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A importância das mídias sociais para uma marca vai além de divulgar sua marca, de comunicar unilateralmente ou servir como canal de propaganda. A essência das mídias sociais, como o termo social deixa claro, é o Relacionamento.

Este Relacionamento é que vem ganhando destaque no universo corporativo. A consciência da importância desta troca de informações está trazendo muitas empresas, mesmo as mais conservadores, para a web.

Apesar de não possuir a mesma precisão para medir os resultados, como as tradicionalmente obtidas (visitação, cliques, visitantes únicos, bounce, etc.), as mídias sociais têm o poder de combinar diversos elementos de comunicação e relacionamento. Por meio dela, é possível informar, viralizar conteúdo, engajar clientes e prospects, obter feedback, diferenciar-se com ações exclusivas, preparar teasers inovadores e somar, responder dúvidas individuais que formam grandes FAQs (frequently asked questions, ou perguntas frequentes) públicos, obtendo cada dia mais audiência e participação.

Resumindo, as mídias sociais unem comunicação, relacionamento e pesquisa. Deu pra entender por que tantos peixes grandes estão investindo nisso?

A Nintendo e a agência Dentsu estão prestes a lançar o novo serviço de video-on-demand para o console Wii. Consoles rivais já oferecem serviços de download de vídeo, mas aparentemente a Nintendo tentará fugir da fórmula comum.
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O nome da coisa é Wii No Ma. Poderíamos traduzir como Sala Wii. E realmente, é uma sala (de jantar, provavelmente) na qual a família se reúne para fazer refeições, conversar, assistir conteúdo em vídeos e interagir. No local, gadgets com previsão do tempo e diversos outros recursos online estarão disponíveis.
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Sobre os vídeos, sabe-se apenas que vídeos gratuitos e pagos serão oferecidos e o conteúdo será original e dirigido à “família”. Propaganda nos gratuitos. Ao final de cada vídeo, o usuário classifica se gostou ou não.
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O lado que favorece o marketing é grande e inovador: muitas parcerias com anunciantes irão brindar o usuário com informações sobre produtos, possibilidade de solicitar amostras grátis, cupons de desconto, sondagens e tudo quanto é tipo de pesquisa de mercado (com pequenos benefícios aos usuários). O limite será a criatividade dos profissionais da Dentsu, que terão à disposição vários dados sobre o consumidor (como idade, vídeos que se interessa e produtos que se interessa).
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Ou seja, será uma grande mistura de canal de entretenimento com consumo, totalmente “dirigível” e “segmentável” (sic). Aspectos comerciais deixam de ser passivos, como na TV convencional, e o conteúdo visualizado é 100% customizável. Seria uma vanguarda da Nintendo/Dentsu para o futuro da televisão, adaptada ao mundo dos games?
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O mais estranho a respeito da coleta de dados do usuário é que eles pedem até o tipo sanguíneo do sujeito!
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Fontes: Popzara | TrendHunter | Kotaku

Lembra do caso 54m5un6 (Samsung escrito em L33T) na camiseta do Palmeiras? Então, o caso foi solucionado. Era um teaser, aplicado na própria marca, para o lançamento do novo smartphone da Samsung que, como eles afirmam, é destinado aos usuários assíduos de mídias sociais. Confira o anúncio oficial, que será veiculado na próxima revista SuperInteressante (abril/2009):

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Aqui no Brasil, o modelo T459 recebeu o nome Scrapy (com apenas um p mesmo). Nos EUA ele recebeu o nome Gravity e em nossos vizinhos latino-americanos, Holic. O maior diferencial é que ele permite um slide lateral, revelando um teclado Qwerty (o Nokia E75 também terá) que, segundo análises disponíveis no YouTube, é muito fácil e confortável. Ele possui o MSN (Windows Live) Messenger integrado, assim como um browser. Com estes dois parceiros (e um serviço de telefonia), os usuários podem “chatear” pelo comunicador instantâneo e atualizar blogs, Twitter, verificar e-mails pelo browser, pesquisar no Google, ler notícias (aviso: frase clichê) e muito mais.

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O MERCADO DE TELEFONIA MÓVEL

Fica bem clara a diferenciação dos smartphones e celulares segmentados por nicho. Existem os sofisticados, com touch screen, design de encher os olhos. Existem os musicais, com players avançados e outros recursos relacionados. Existem os quase-uma-câmera-digital, para os fotógrafos amadores de plantão. Existiam os smartphones, feios porém úteis, para quem precisava usá-los para trabalhar. Agora, até os smartphones estão sendo segmentados, e temos o Scrapy como exemplo: o segmento adolescentes-viciados-em-MSN e blogueiros/twitteiros.

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Veja uma vídeo-análise em espanhol do aparelho:

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